1- La relance clients
"INSOURCING"

Nous effectuons notre mission au sein même de votre entreprise en nous intégrant à vos équipes. Les relances sont menées en votre nom et nous passons au recouvrement amiable ou judiciaire en fonction de vos besoins. Le temps nécessaire et le mode de rémunération est défini avec vous lors de cadrage de la mission.

2- Le recouvrement amiable

La compréhension des causes du non-paiement est un élément clé du recouvrement amiable. Nous adaptons en conséquence chacune des actions que nous entreprenons :

• Relance par courrier
• Négociation téléphonique
• Intervention au domicile

Pendant tout le traitement de vos dossiers, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’un accès permanent au suivi de nos actions.

3- Le recouvrement judiciaire

Bien que la plupart des dossiers se règlent à l’amiable, en cas d’échec et après accord, nous vous accompagnons dans la phase de recouvrement forcé. Nous restons cependant à tout moment ouvert à un accord amiable avec le débiteur, dans la mesure où celui-ci correspond à la défense de vos intérêts.

4- La réactivation de créances

Vos créances vous sont dûes ! Même après plusieurs années, vos créances irrecouvrables peuvent faire l’objet d’un paiement. En matière de créances civiles, tant qu’il existe un solde impayé, la créance reste due. A ce stade, nous prenons à notre charge l’ensemble des démarches, aucuns frais ne vous est réclamé.